1-8006

• Βρείτε το προϊόν ή τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και επιλέξτε το πεδίο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ
• Όταν προσθέσετε όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας, μπορείτε να μεταβείτε σε αυτό μέσω του πατώντας στο εικονίδιο με Το καλάθι που βρίσκεται πάνω δεξιά στην οθόνη.
• Συμπληρώνετε όλα τα απαραίτητα πεδία και επιλέγετε το πεδίο ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, ώστε να προχωρήσετε στη πληρωμή.
• Αν έχετε επιλέξει πληρωμή μέσω Πιστωτικής, Χρεωστικής ή Προπληρωμένης Κάρτας, θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Eurobank
για να ολοκληρώστε την πληρωμή της παραγγελίας σας.
• Αμέσως μόλις ολοκληρώσετε την καταχώρηση, θα λάβετε ένα email από εμάς με τον κωδικό και τα στοιχεία της παραγγελίας σας

• Επιλέγετε το κουμπί Σύνδεση που βρίσκεται πάνω δεξιά στην οθόνη.
• Επιλέγετε το πεδίο “εγγραφή”.
• Συμπληρώνετε τo email σας και πατήστε το κουμπί “εγγραφή”
Ο λογαριασμός σας είναι έτοιμος!

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
• Τα πεδία με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά.

Όχι, μπορείτε να καταχωρήσετε μια παραγγελία χωρίς να έχετε λογαριασμό.

Όταν ολοκληρώσετε την διαδικασία παραγγελίας, θα δείτε στην οθόνη σας το μήνυμα «Σας ευχαριστούμε. Η παραγγελία σας έχει παραληφθεί.» και θα εμφανιστεί και ο κωδικός
της παραγγελίας σας καθώς και τα υπόλοιπα στοιχεία. Επίσης θα σας αποσταλεί email με όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την παραγγελία σας.

Στην εταιρεία μας φροντίζουμε πάντα να σας παραδίδουμε αυτά ακριβώς που επιλέξατε στην καλύτερη ποιότητα. Αν παρόλα αυτά η παραγγελία που έχετε παραλάβει δεν είναι
σωστή ή κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό, σας παρέχουμε τη δυνατότητα αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε, είναι να μας στείλετε πίσω το ελαττωματικό προϊόν και να σας
στείλουμε το σωστό χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε, λαμβάνοντας υπόψη σας τις παρακάτω προϋποθέσεις.
• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση και η συσκευασία του δεν έχει ανοιχτεί.

Επιστροφή Χρημάτων
Σε αυτή την περίπτωση θα επιβαρυνθείτε με έξοδα επιστροφής 4€, τα οποία δεν θα τα δώσετε στον κούριερ την ώρα της παράδοσης αλλά θα αφαιρεθούν αυτόματα από το ποσό χρημάτων που θα λάβετε πίσω, από την αξία του προϊόντος ή των προϊόντων που επιστρέψατε.
Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει κατά την αγορά:
• Στη χρεωστική / πιστωτική σας κάρτα, αν η πληρωμή της παραγγελίας έχει γίνει μέσω αυτής.
• Στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε συμπληρώσει στο έντυπο επιστροφής, αν η πληρωμή της παραγγελίας έχει γίνει με αντικαταβολή.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί σε διάστημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία μας.

• Δωρεάν έξοδα αποστολής:
– για παραγγελίες άνω των 50€

Για τις υπόλοιπες παραγγελίες το κόστος των μεταφορικών είναι 4€

Κόστος αντικαταβολής  1.5€

Μπορείτε να εξαργυρώσετε το εκπτωτικό κουπόνι μόλις εισάγετε τον κωδικό στο πεδίο ΕΚΠΤΩΤΙΚΟ ΚΟΥΠΟΝΙ, το οποίο θα βρείτε στη σελίδα καταχώρησης της παραγγελίας.

• Αν ο κωδικός κουπονιού είναι έγκυρος και η παραγγελία σας πληροί της προϋποθέσεις εξαργύρωσης, τότε θα εμφανιστεί σχετικό μήνυμα επιβεβαίωσης κάτω από
το πεδίο του κουπονιού & η έκπτωση θα φανεί αυτόματα στην παραγγελία σας.
• Αν ο κωδικός δεν είναι έγκυρος, τότε θα εμφανιστεί σχετικό μήνυμα & δεν θα υπάρξει κάποια μεταβολή στην αξία της παραγγελίας σας.

Content

•Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας απλά στείλτε μας ηλεκτρονικό μήνυμα στο email με θέμα “Ακύρωση Παραγγελίας” και αναγράφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Δείτε όλους τους τρόπους επικοινωνίας εδώ.